Wissenswertes über Ihre Sonnen-Auszeit

Ihr Zimmer können Sie am Anreisetag ab 14.00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, es bis 10.00 Uhr freizugeben. Je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 50,00 € ist ein Late-Check-out bis 19.00 Uhr möglich.

Nach bestätigter Buchung Ihrer Auszeit bitten wir Sie, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Aufenthaltsbetrags auf unser Bankkonto zu überweisen. Die Bankverbindungen finden Sie in der nächsten Box.

Unsere Bankdaten für die Überweisung der Anzahlung bzw. des Aufenthaltsbetrags lauten wie folgt:

Südtiroler Sparkasse:
IBAN: IT44N0604523100000005002244 
BIC: CRBZIT2B064

Mit der digitalen Gästekarte „Südtirol Alto Adige Guest Pass“ nutzen Sie während Ihres Aufenthalts die öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenlos. Den Südtirol Alto Adige Guest Pass erhalten Sie nach dem Check-in per E-Mail zugesendet. Kontaktieren Sie uns gerne, sollten Sie das Ticket bereits für die Anreise benötigen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Südtirol Alto Adige Guest Pass:

• Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0.00 Uhr des Anreisetags bis 24.00 Uhr am Abreisetag gültig ist.
• Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, die pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
• Einziger südtirolweiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium, das als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigem Beschluss der Südtiroler Landesregierung vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info

• Bei Reisebeschränkungen ist eine kostenfreie Stornierung/Umbuchung jederzeit möglich (Geld-zurück-Garantie)
• Eine Stornierung bis 90 Tage vor Reiseantritt ist kostenlos. Das bereits bezahlte Angeld wird zurücküberwiesen oder kann für einen späteren Urlaub verwendet werden.
• Bei einer Stornierung ab 89 Tage bis 31 Tage vor Reiseantritt fallen Stornokosten in Höhe von 30 % des Aufenthaltswerts an.
• Bei einer Stornierung ab 30 Tage bis 8 Tage vor Reiseantritt fallen Stornokosten in Höhe von 70 % des Aufenthaltswerts an.
• Bei einer Stornierung ab 7 Tage vor Reiseantritt fallen Stornokosten in Höhe von 90 % des Aufenthaltswerts an.
• Bei verspäteter Anreise, Nichterscheinen oder frühzeitiger Abreise berechnen wir eine Gebühr von 90 % des Aufenthaltswerts für die gebuchten, aber nicht bei uns verbrachten Tage.
• In jedem Fall empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Storno-Schutz-Versicherung.

Diese Stornierungskonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden. Dasselbe gilt auch bei vorzeitiger Abreise.
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005): Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Die Kinderermäßigungen gelten nur bei zwei Vollzahlern und wenn die Kinder im Elternzimmer untergebracht sind.

• Für Kinder bis zwei Jahre ist der Aufenthalt kostenlos.
• Für Kinder von drei bis sechs Jahren beträgt die Ermäßigung 50 % des Gesamtbetrags.
• Für Kinder von sieben bis 13 Jahren beträgt die Ermäßigung 30 % des Gesamtbetrags.
• Für Kinder ab 14 Jahren (oder bei Verwendung eines Zustellbetts) beträgt die Ermäßigung 20 % des Gesamtbetrags.

Gern können Sie Ihren vierbeinigen Gefährten in unser Hotel in Seis am Schlern mitbringen. Der Aufenthalt beträgt 15,00 € pro Hund und pro Tag. Wir bitten um Verständnis, dass Ihr Liebling in den Speisesaal und in den Wellnessbereich nicht mitkommen darf.